Kebijakan Dan Prifasi

Kebijakan Dan Prifasi

Syarat Dan Ketentuan Pembeli

Prifasi dan keamanan

  1. Tidak diperkenankan melakukan ajakan untuk bertransaksi diluar Rajashop. Jika diketemukan melanggar, maka kami akan menon aktifkan akun pembeli dan penjual serta kami tidak bertanggung jawab atas keamanan transaksi.
  2. Seluruh data yang anda masukan saat proses pemesanan dan transaksi pembayaran, tersimpan pada data base kami dan sepenuhnya milik kami serta penjual.

Pemesanan Dan Pembayaran

  1. Setelah anda melakukan pemesanan, anda dapat melakukan pembayaran maksimal 1 x 24 Jam sejak pesanan anda buat. Jika telah melampaui waktu yang telah ditentukan, maka pesanan anda kami batalkan.
  2. Dana yang anda bayar, akan kami sampaikan ke penjual setelah pesanan anda sampai maksimal 1 x 24 jam. Jika pesanan yang anda terima terjadi cacat, rusak atau tidak sesuai, maka anda dapat mengajukan banding sebelum 1 x 24 Jam via nomor WhatsApp Admin Rajashop.
  3. Saat melakukan banding, anda harus menyertakan data yang falid yang meliputi: Foto saat Unboxing, Foto kondisi barang, dan keterangan yang mudah dipahami.
  4. Dalam melakukan banding, kami Admin Rajashop adalah sebagai mediator untuk dilakukannya musyawarah. Jika diantara pembeli dan penjual tidak didapatkan kesepakatan, maka kami akan memberikan keputusan sebagai jalan tengah untuk mengatasi permasalahan. dan kedua pihak harus patuh akan keputusan kami.
  5. Pengajuan banding yang dilakukan oleh pembeli langsung ke penjual tidak melalui Admin, maka semua yang terjadi bukan tanggung jawab kami.

Garansi Produk

  1. Garansi Toko / Penjual, anda dapat mengajukannya melalui Admin Rajashop dengan ketentuan-ketentuan yang telah diatur dalam perjanjian garansi toko.
  2. Garansi pabrik, anda tidak dapat mengajukannya pada Admin Rajashop juga Toko / Penjual, melainkan anda harus mengajukanya ke perusahaan produsen.
  3. Untuk garansi Toko / Penjual, dalam hal tukar barang biaya ongkos kirim ditanggung oleh pembeli.

Syarat Dan Ketentuan Penjual

Sebelum anda mendaftar sebagai penjual pada market place kami, hendaklah baca dan wajib tunduk dengan ketentuan-ketentuan berikut ini:

Jenis-jenis Produk / Barang yang tidak diperbolehkan untuk diperjual belikan di market place ini adalah:

  1. Senjata api
  2. Minuman keras
  3. Obat-obatan terlarang
  4. Bahan bakar
  5. Kontra sepsi
  6. Dan lainnya yang melanggar perundang-undangan negara Indonesia.

Sistem pembayaran:

  1. Penjual akan mendapatkan pembayaran persetiap produk / barang yang terjual setelah pesanan sampai pada pembeli
  2. Pembayaran yang akan diterima oleh penjual akan terpotong 10 persen dari total jumlah pembayaran perpesanan
  3. Penarikan dana dapat dilakukan oleh penjual minimal RP 100,000 namun tidak berlaku kelipatannya
  4. Pembayaran pembeli akan dikembalikan jika penjual tidak mengirimkan pesanan maksimal 3 hari dari pemesanan.

Komplen dan peemesanan:

  1. Penjual dan pembeli tidak diperkenankan melakukan transaksi diluar market place. Jika diketahui melanggar, maka kami akan menon aktifkan akun
  2. Pemesanan akan dibatalkan secara otomatis jika penjual tidak mengirimkan pesanan maksimal 3 hari dari pembelian
  3. Pesanan akan dibatalkan jika pembeli tidak membayar maksimal 1 x 24 Jam sejak pesanan dibuat
  4. Jika pesanan sampai pada pembeli dalam keadaan rusak atau cacat dan pembeli melakukan komplen, maka kami membuat kesepakatan antara pembeli dan penjual.

Konten Produk

  1. Gambar produk tidak boleh mengandung unsur porno grafi, kekerasan, ras, dan lain-laninya yang melanggar UU negara Indonesia
  2. Diskripsi produk harus jelas dan tidak mengandung unsur kata-kata porno, pelecehan, ras dan lainnya yang melanggar UU negara Indonesia
  3. Tidak diperbolehkan mencantumkan merk pada produk bermerk palsu